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Análisis Financiero Inteligente

Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

zynquarivex, con domicilio social en Calle Begoña, 27, 33201 Gijón, Asturias, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web zynquarivex.com y nuestros servicios de análisis de tendencias presupuestarias.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Importante: Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones establecidas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento y consultarnos cualquier duda.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono de contacto
  • Dirección postal (cuando sea necesario)
  • Datos de facturación y información fiscal
  • Fecha de nacimiento (para verificación de edad)

2.2 Datos Financieros y Presupuestarios

Para ofrecer nuestros servicios de análisis de tendencias presupuestarias, podemos recopilar información sobre tus patrones de gasto, categorías presupuestarias y datos financieros agregados. Esta información se procesa de forma anónima y encriptada.

  • Datos de categorías de gasto personal
  • Información sobre patrones de consumo
  • Objetivos y metas financieras
  • Historial de uso de la plataforma

2.3 Datos Técnicos y de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios:

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares
  • Información del dispositivo utilizado

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidad Base Legal Plazo de Conservación
Prestación de servicios de análisis presupuestario Ejecución de contrato Durante la relación contractual + 6 años
Comunicaciones comerciales y marketing Consentimiento Hasta retirada del consentimiento
Atención al cliente y soporte técnico Ejecución de contrato Durante la relación + 3 años
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Según normativa aplicable
Mejora de servicios y análisis estadístico Interés legítimo Datos anonimizados

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las finalidades descritas y siempre con base en una base legal válida. No vendemos ni comercializamos tu información personal a terceros para fines publicitarios.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

4.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma y brindar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a protegerla:

  • Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
  • Procesadores de pagos y servicios financieros
  • Servicios de análisis y estadísticas web
  • Plataformas de envío de emails y comunicaciones
  • Servicios de soporte técnico y atención al cliente

4.2 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Compromiso: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con fines publicitarios o comerciales sin tu consentimiento explícito.

5. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

5.1 Derechos Fundamentales

  • Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
  • Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
  • Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

5.2 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Email: info@zynquarivex.com con asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
  • Correo postal: Calle Begoña, 27, 33201 Gijón, Asturias, España
  • Teléfono: +34640337244 (horario de atención: lunes a viernes 9:00-18:00)

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Podremos solicitar documentación adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

6. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

6.1 Medidas Técnicas

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos AES-256
  • Sistemas de autenticación multi-factor
  • Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
  • Actualizaciones de seguridad y parches regulares

6.2 Medidas Organizativas

  • Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
  • Formación regular en protección de datos para empleados
  • Evaluaciones de impacto en protección de datos
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
  • Revisiones regulares de políticas y procedimientos

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según lo requerido por el RGPD.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados:

7.1 Tipos de Cookies

Tipo Propósito Duración
Cookies Esenciales Funcionamiento básico del sitio Sesión
Cookies de Preferencias Recordar configuraciones del usuario 12 meses
Cookies Analíticas Análisis de uso y rendimiento 24 meses
Cookies de Marketing Personalización de contenido 12 meses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

9. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las actualizaciones importantes se comunicarán de la siguiente manera:

  • Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
  • Aviso destacado en nuestro sitio web durante 30 días
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Reclamaciones y Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Sitio web: www.aepd.es

Sin embargo, te animamos a contactarnos primero para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos personales.

¿Necesitas Ayuda con tu Privacidad?

Email: info@zynquarivex.com
Teléfono: +34640337244
Dirección: Calle Begoña, 27, 33201 Gijón, Asturias, España

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver tus dudas y ayudarte con cualquier consulta relacionada con tu privacidad.